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Estilo

Mike Baxter, em seu livro Design de Produto também trás citações interessantes.

“QUANDO DE FALA DE UM PRODUTO ATRATIVO, RARAMENTE NOS REFERIMOS AO SEU SOM, CHEIRO OU TATO. A PERCEPÇÃO HUMANA É AMPLAMENTE DOMINADA PELA VISÃO E, QUANDO SE FALA NO ESTILO DO PRODUTO, NOS REFERIMOS AS ESTILO VISUAL, POIS O SENTIDO VISUAL É PREDOMINANTE SOBRE OS DEMAIS SENTIDOS. A ATRATIVIDADE DE UM PRODUTO DEPENDE, ENTÃO BASICAMENTE AO SEU ASPECTO VISUAL.”

E para o deficiente visual, como fazer um produto esteticamente agradável sendo que o mesmo não tem esse sentido dito dominante na maior parte te da população. Como fazer o produto ser belo ao mesmo tempo ao olhos e as mãos?

“... DIZEMOS QUE OS PRODUTOS EXERCEM UM APELO IMEDIATO, PRENDEM OS OLHOS, CHAMAM A ATENÇÃO. ESSES JULGAMENTOS SÃO INSTANTÂNEOS E OCORREM NA FASE DE PRÉ-ATENÇÃO. ELES NÃO REQUEREM ATENÇÃO DELIBERADA E NEM EXAME DETALHADO DOS COMPONENTES DO PRODUTO, QUANDO FALAMOS DA FORMA OU IMAGEM DE UM PRODUTO, ESTAMOS NOS REFERINDO À NOSSA PERCEPÇÃO GLOBAL DO MESMO. O ESTILO DEPENDE, PELO MENOS PARCIALMENTE, DA PROCEDÊNCIA DA IMPRESSÃO GLOBAL. A BELEZA DE UM PRODUTO RELACIONA-SE, PORTANTO, MAIS COM AS PROPRIEDADES DO NOSSO SISTEMA VISUAL, DO QUE ALGUMA COISA INTRINSECANTE BELA NO PRODUTO. SE UM EXTRATERRESTE OLHASSE PARA UM PRODUTO QUE CONSIDERAMOS DE BELEZA SUBLIME, É POSSIVEL QUE O CONSIDERE SEM NENHUMA GRAÇA, PORQUE O SEU PADRÃO É DIFERENTE. A BELEZA NÃO ESTÁ NO PRODUTO, MAS TAMBÉM NOS OLHOS (E MENTE) DO OBSERVADOR. QUANDO PROJETAMOS UM OBJETO BELO,PRECISAMOS FAZÊ-LO DE ACORDO COM AS PROPRIEDADES DA VISÃO HUMANA. ASSIM É IMPORTANTE ENTENDER O MECANISMO DA VISÃO HUMANA PARA APLICA-LO NO ESTILO DO PRODUTO.”

E quando o produto precisa der belo para quem vê o mundo de formas diferentes, como fazer um produto atraente para o ET e para o terráqueo?

Projetar para todos os sentidos

Buscando um pouco mais de informações sobre como o produto deveria ser para que pudesse ser utilizado por todos, não apenas funcionalmente, mas também pensando no visual, na estética do mesmo, encontramos o texto “projetar para todos os sentidos” que faz parte do livro Das Coisas Nascem As Coisas, de Bruno Munari (p. 372), Vale a pena dar uma olhada.

“PROJETAR PARA TODOS OS SENTIDOS
MUITOS DESIGNERS PROJETAM AINDA APENAS PARA O SENTIDO DA VISÃO. PREOCUPAM-SE UNICAMENTE EM PRODUZIR ALGO BELO DE SE VER E NÃO LHES INTERRESSA QUE O OBJETO RESULTE DEPOIS DESAGRADÁVEL AO TATO, PESADO OU LEVE DEMAIS, SE É FRIO, SE NÃO TEM RELAÇOES FORMAIS COM A ANATOMIA HUMANA – COMO CERTOS BRAÇOS DE POLTRONAS, FEITOS DE TUBO CROMADO, QUE O COTOVELO NÃO PODE APOIAR-SE DE FORMA ALGUMA. OU ENTÃO NÃO SE IMPORTAM DE USAR MATERIAIS QUE IMPEDEM O CORPO DE TRANSPIRAR, COMO ACONTECE COM ALGUMAS CADEIRAS OU POLTRONAS REVESTIDAS COM O PLÁSTICO POPULARMENTE CONHECIDO COMO VILPALLE (O NOME CORRETO É VINILPELLE) – QUE APESAR DE MUITO BONITOS SÃO DESCONFORTÁVEIS. DA MESMA FORMA, QUANDO UM DESSES DESIGNERS PROJETA UM RESTAURANTE, NÃO LEVA EM CONSIDERAÇÃO A ACÚSTICA E, POR ISSO, QUASE TODOS OS RESTAURANTES SÃO BARULHENTOS. E OS EXEMPLOS NEGATIVOS PODIAM MULTIPLICAR-SE. UMA COISA QUE APRENDI NO JAPÃO É JUSTAMENTE ESSE ASPECTO DE PROJETAR QUE LEVA EM CONTA TODOS OS SENTIDOS; E MESMO QUE À PRIMEIRA VISTA O OBJETO POSSA AGRADAR, SE NÃO AGRADAR TAMBÉM AOS OUTROS SENTIDOS SERÁ DISPRESADO EM FAVOR DE OUTRO QUE TENHA A MESMA UTILIDADE MAS QUE, ALÉM DE ADEQUADO NA FORMA, TAMBÉM SEJA AGRADÁVEL AO TATO, TEM PESO CORRETO, É FEITO EM UM MATERIAL ADEQUADO, ETC.
CREIO QUE MUITOS ACIDENTES DE AUTOMÓVEL, ESPECIALMENTE NOS PRECURSOS LONGOS,TAMBÉM PODEM SER OCASIONADOS POR AQUELA SENSAÇÃO DE INCÔMODO QUE SE TEM QUANDO SE ESTÁ SENTADO A MUITO TEMPO EM ASSENTOS REVESTIDOS POR MATERIAIS QUE IMPEDEM O CORPO DE RESPIRAR NOS PONTOS EM CONTATO COM ELES. DE FATO UMA PROVA DESSE INCOMÔDO SÃO OS ACESSÓRIOS AVULSOS QUE HOJE SE FABRICAM PARA OS ASSENTOS DE AUTOMÓVEIS: CAPAS DE PELICA, DE TECIDO OU DE PALHINHA. (ÀS VEZES, PORÉM, ATÉ A CAPA DE PALHINHA É PLASTICO.)
TAMBÉM NA DECORAÇÃO DE AMBIENTES INTERIORES, HÁ A TENDÊNCIA DE VALORIZAR O LUXO OU A NOVIDADE, MAS MUITO POUCO INTERRESSA NA CIRCULAÇÃO DOS ODORES E RUÍDOS. EM CERTAS RESIDÊNCIAS “DE LUXO”, OUVE-SE O BARULHO DA DESCARGA E SENTE-SE O CHEIRO DE FRITURA MISTURADO COM A DE NAFTALINA QUE EM DO ARMÁRIO DO QUARTO – ONDE AS ROUPAS PROVAVELMENTE ESTÃO CHEIRANDO FRITURA. NO COMEÇO DO INVERNO, SENTE-SE MUITAS VEZES O CHEIRO DE NAFTALINA DO VELHO ARMÁRIO NAS PESSOAS QUE VIAJAM NOS TRANSPORTES PÚBLICOS. EM ALGUNS CASOS, ACRESCENTA-SE AINDA AI AMBIENTE UM CHEIRO QUIMICO (VENDIDO COMO DESADORANTE), PARA DISFARÇAR OS ODORES DESAGRADÁVEIS NOS LUGARES ONDE O AR NÃO CIRCULA PORQUE NÃO FORAM ESTUDADOS SISTEMAS SIMPLES DE CIRCULAÇÃO.
SE, COMO PARECE, A FUNÇÃO DESENVOLVE O ORGÃO, A NÃO FUNÇÃO O ATROFIA. SERÁ QUE NO FUTURO VEREMOS HOMENS SEM ORELHAS? OU SEM NARIZ? OU COM A COLUNA E ASSENTO DEFORMADOS PELA TRANSPIRAÇÃO DEFICIENTE? SERÁ ESSE O HOMEM DO FUTURO? ESPERAMOS QUE NÃO.
PORTANTO, QUANDO PROJETAMOS ALGO, PRECISAMOS NOS RECORDAR DE QUE OS SERES HUMANOS TÊM AINDA TODOS OS SENTIDOS, MASMO QUE ALGUNS ESTEJAM JÁ A PARTE ATROFIADOS EM COMPARAÇÃO COM OS DOS CHAMADOS ANIMAIS INFERIORES. SE PROJETARMOS ALGO QUE TENHA TAMBÉM UM BOM SENTIDO TÁTIL,AS PESSOAS SEM PERCEBER VOLTARÃO A USAR AQUELE QUE É UM DOS SENTIDOS MAIS ACURADOS. SE ALÉM DISSO LEVARMOS EM CONTA OS OUTROS SENTIDO, AS PESSOS POUCO A POUCO IRÃO SE ABITUAR À EXPERIENCIA DE QUE EXISTEM MUITOS RECEPTORES SENSORIAIS PARA CONHECER O MUNDO EM QUE VIVEMOS.
AS CRIANÇAS SABEM DISSO BEM E SEU CONHECIMENTO INICIAL DO MUNDO É SENSORIAL GLOBAL. TAMBÉM POR ESSA RAZÃO PROJETEI OS PRÉ – LIVROS, PARA AS CRIANÇAS QUE ANDA NÃO SABEM LER MAS QUE ESTÃO CONHECENDO O MUNDO COM TODOS OS SENTIDOS, ENQUANTO OS ADULTOS ESQUECERAM PARA QUE SERVEM.”

Criatividade

Com base nas informações coletadas e nas nossas próprias experiências seguimos para o processo criativo, como ferramenta utilizamos o brainstorming, mesclado com mescrai, as idéias viáveis foram as abaixo citadas:
 Encaixe para panelas
 Conjunto de panela acompanha fogão
 Panelas convencionais têm que ser utilizadas também
 Segurança, prioridade
 Superfície fora do encaixe da panela não esquenta
 Material que não queima a pele humana (reportagem)
 Apenas uma grade no forno
 Grade pode deslizar para reduzir o risco de queimaduras
 Porta do formo poderia ser tipo slide ou de correr, não como as convencionais.
 Avisos sonoros
 Avisos podem ser desativados facilmente
 Inscrição em baile para deficientes de em “tinta” para videntes
 Botão de temperatura com infomações
 Timmer
 Display com dados de tempo de temperatura para videntes
 Informação sobre qual botão acende qual boca em com relevo e tinta
 Fogo
 Gás
 Acendimento automático
 Elétrico
 Com resistência elétrica
 Comandos digitais
 Desligamento automático após tempo programado e aviso sonoro
 Algumas “receitas” simples no tampo do fogão

Coleta de dados

Atualmente não existem no mercado produtos adaptados para pessoas portadoras de deficiência visual, apesar da grande necessidade dos mesmos. Wagner, 18 anos, cego desde os cinco diz quem em sua casa adaptou alguns eletrodomésticos para facilitar sua utilização colocando etiquetas em baile em cima das teclas.
A fatia de mercado destinada a produtos adaptados é grande, sendo importante a exploração deste nicho afinal aproximadamente 7% da população brasileira, ou seja mais de 16 milhões de pessoas são portadoras da deficiência.

Sentindo na pele

Melhor que simplesmente observar e conversar com deficientes visuais, tentamos sentir na pele as dificuldades, de modo geral a dificuldade encontrada é pela deficiência de equipamentos específicos, que facilitem o seu manuseio.
Em locais como quarto, sala, banheiro não foram encontrados maiores dificuldades pois Já havia um conhecimento da localização dos objetos, não sendo necessário um equipamento de uso especifico. Encontramos as mesmas dificuldades apontadas pelos deficientes entrevistados, tais como:
 Dificuldade em encontrar onde esta a chama;
 Colocar a panela no lugar certo, em cima da chama;
 A superfície do fogão aquece com muita facilidade;
 Não possui indicação de qual chama esta acessa, única maneira é usar o tato;
 Não informa a temperatura correta;
 Aparelho não possui teclas em alto relevo ou braile para informações Como o desligamento da chama, timer para tempo de cozimento ou informações de temperatura,

Componentes do Problema

Baseado nas pesquisas acima citadas e conversas com portadores de deficiências visuais descobrimos que as principais dificuldades enfrentadas por essas pessoas estão na cozinha – entre os eletrodomésticos mais citados estão a geladeira, o forno de microondas e o fogão – de modo geral pelo perigo em sua utilização ou na falta da inclusão de instruções em baile.
Dentre os produtos acima citados, o apontado como mais problemático é o fogão, sendo que 100% dos entrevistados dizem ter alguma dificuldade com a utilização do mesmo, ou nem utilizá-lo.
Os principais problemas encontrados no fogão:
 Falta de segurança, devido ao alto risco de queimadura, sendo necessário ao deficiente colocar a mão próxima a chama para a detecção da mesma, ou no forno durante a retirada dos alimentos muitas vezes ocorrem queimaduras das mãos nas partes superiores do fogão.
 Não existência de inscrições e, baile, mostrando qual botão acende determinada boca ou mesmo as instruções sobre a chama estar alta ou baixa.
 Não existência de algo que assegure ao deficiente que a panela está colocada na posição correta, em cima da chama

Pesquisa

Fogão - O grande vilão

Por quê?

» O que me atrapalha as vezes é o fato de não detectar a real direção do fogo, ou seja. as vezes eu coloco a panela um pouco mais para o lado sendo que ela deveria ficar no meio.
» A marcação de intensidade que geralmente tem para os videntes deveria ser em auto relevo para os deficientes visuais detectarem.
» A minha última dificuldade é quando eu esqueço as vezes, qual botão acende determinada boca do fogão, sendo que quando acontece isso com os videntes tem algo escrito para auxiliá-los
»Outra coisa que nunca funcionou bem pra mim são os fornos com duas grades, porque se eu deixo um bolo na grade de baixo, ao tirá-lo sempre toco o braço na grade de cima e levo uma queimadura, normalmente na parte de cima da mão.
» Eu nunca deixei de cozinhas por conta dessas coisas, faço bolos e pudins, porém gostaria de ter mais segurança.
» Sinto dificuldade em posicionar as panelas exatamente sobre as referidas bocas, sempre erro um pouquinho para um ou outro lado, mas no final tudo sai bem, porém tenha que quase pôr a mão no lume para conseguir localizar de onde vem o fogo.
»Eu acho que uma das coisas que poderia fazer a esse respeito, era o aparelho emitir sons para cada funcionalidade: ligar/desligar a boca, pôr mais quente ou menos quente.
» Wagner diz: Outro aparelho é o fogão. Aqui em casa, eu nem utilizo o fogão, pois não sei como saber a que altura está a chama de cada boca. Poderia haver inscrições sobre as bocas, indicando números ou letras, a altura e intensidade de cada chama, para assim o deficiente use a chama na dose certa para fazer seu alimento. Além de sensores e alarmes que indiquem quando o alimento está pronto

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Atravez de entrevistas feitas com deficientes visuais descobrimos que os eletrodomésticos que causam mais desconforto na utilização são:
Geladeira
Microondas
Ferro de passar
Fogão
Mouse
Televisão

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ASSECIBILIDADE

Quando perdemos um sentido, passamos a usar mais os outros e por ser necessário, aguçamos os que nos restaram. O tato é desenvolvido e um cego reconhece formatos, objeto e tudo mais que possa ser tateado. Através do Braille (sistema de leitura e escrita para deficientes visuais), o cego pode ler qualquer informação ou conteúdo. Livros, revistas, e outros materiais publicados em Braille ou gravados em fitas cassete ou cd, possibilitam a inclusão dos cegos no mundo da cultura. Os softwares de vozes, os quais podem serem instalados em qualquer computador equipado com multimídia, propicia aos cegos o acesso ao mundo da informatica. Os softwares lê com uma voz audível tudo que vai aparecendo na tela, menos as imagens sem descrição e alguns tipos de tabelas.

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CAUSAS

Em termos gerais, a cegueira pode ser proveniente de quatro causas:
Doenças infecciosas (tracoma, sífilis);
Doenças sistêmicas (diabetes, arteriosclerose, nefrite, moléstias do sistema
nervoso central, deficiências nutricionais graves);
Traumas oculares (pancadas, ação de ácidos);
Causas congênitas e outras (catarata, glaucoma, miopia).

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A VISÃO

Tanto uma ferida como uma doença no olho podem afetar a visão. A clareza da visão denomina-se acuidade visual, que oscila entre visão completa e falta de visão. À medida que a acuidade diminui, a visão torna-se cada vez mais imprecisa. A acuidade mede-se normalmente por meio de escala que compara a visão se uma pessoa a 6 m de distância com alguém que tenha a acuidade máxima. Em consequência, uma pessoa que tenha uma visão 20/20 vê objetos a 6 m de distancia com completa nitidez, enquanto a pessoa com uma visão 20/200 vê o 6 m o que uma pessoa com acuidade máxima vê a 60m.

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Pequenas mudanças que ajudam a deficiente visual na cozinha

O deficiente visual alem da necessidade de adaptação a equipamentos e objetos diversos, passa a prestar mais atenção em pequenos detalhes.
O som das borbulhas aponta que o líquido está fervendo. O barulho do creme ao ser mexido com a colher indica que a mistura está no ponto certo. A professora fala alto e há livros de receitas em versão ampliada ou braile. É assim, com pequenas adaptações, que a nutricionista Camilla Martins ensina seus alunos, deficientes visuais, a cozinhar.